普陀中大社区聚焦老城区居民养老与育儿需求,深挖、盘活银发人才资源,深耕居民自治、邻里共治路径——

银发“主理人”温情守护“一老一小”

记者 陈颖丹 字数:

《 舟山日报 》( 2026年10月18日 第 1 版 )

清晨时分,普陀区沈家门街道民生服务综合体前的小广场上音乐悠扬,20多位老人整齐列队,舒展肢体、锻炼身体,开启元气满满的一天。

83岁的陈文英身姿挺拔、带队领操,他是社区晨练养生主理人,从编排动作、人员召集到每日现场带队,全都由他“一肩扛”。起初,参与晨练的居民不足十人,如今在他的坚持带动下,每周一至周五的晨练活动常态化开展,稳定参与人数近三十人。老人们一起锻炼,彼此牵挂冷暖,谁几日没来,电话就打过去问一问,有人腿脚不便,队伍就放慢节奏等一等。

“以前邻里之间互不相识,现在大家每天都来锻炼、聊家常,关系变得越来越融洽。”陈文英说,这些活动不仅让老年人锻炼了身体、强健了体魄,更拉近了邻里距离,让邻里关系愈发和睦和谐。

在沈家门街道中大社区,像陈文英这样的社区“主理人”并非个例。中大社区地处沈家门街道核心区域,是典型老旧城区社区,常住居民4201人,60周岁以上老年人口占比达45%。辖区的银发群体中,不乏擅长修补维修、深耕渔文化非遗、热爱书画创作、通晓养生健身的能人达人,社区通过网格摸排、居民自荐、邻里举荐等方式,深挖、盘活银发人才资源,目前已有五六十位居民化身社区“主理人”、基层治理“合伙人”,扎根社区、服务邻里。

金亚芬、李永达等热心居民牵头打造“银龄驿站”,以驿站主理人的身份,时常策划举办老年茶话会、邻里联谊、集体生日会、暖心走访慰问等各类活动,现已服务辖区老年居民超700人次,不仅有效缓解了高龄、独居老人的孤独情绪,充实丰富了老年人的精神文化生活,还构建起“到场即关注、缺席即联络、异常即帮扶、康复即回归”的邻里守望闭环。

有一次,居民江阿姨未能如约到驿站参加活动,志愿队员第一时间电话核实情况,了解到她清晨出门遭遇车祸住院,当即上门探望慰问。待江阿姨出院后,队员们又轮流上门陪伴照料,其身体康复后又重返驿站,加入志愿服务队伍。依托这套守望机制,社区独居、空巢老人的各类突发情况都能够实现早发现、早关怀、早帮扶。

银发力量既温暖“夕阳”,也守护“朝阳”。16名热心公益、经验丰富的辖区居民组建起“共享奶奶”志愿队,轮班值守、悉心打理社区儿童活动室,搭建邻里共育平台,实现邻里育儿互助、就近搭把手,不仅成为社区基层治理亮眼的特色服务品牌,也切实缓解了双职工家庭临时托育难题,治愈了社区居民的“带娃焦虑”。

不少“共享奶奶”还是辖区“东海渔嫂”志愿者队伍中的骨干,她们充分发挥女性细心、耐心的天然优势,常态化开展绘本共读、益智游戏、亲子陪护等公益服务。今年以来已累计开展托育服务超300次,服务儿童5000余人次,进一步打破了邻里之间的陌生壁垒,构筑起温情和睦的社区熟人圈。

打造互帮互助、共建共享的和谐邻里,不能仅凭一腔热忱,还得依靠长效机制托底保障。中大社区升级多元积分激励机制,成为撬动居民参与、激活基层活力的重要载体——居民主动参与助老护童、文明劝导、邻里帮扶等各类志愿服务,均可累积积分,用来兑换生活用品、家政康养、文体课程等暖心权益。社区每季度开展一次集中兑换,目前已顺利完成2轮。

家住宫下路的沈惠芬,是积分榜上的“老熟人”,也是“共享奶奶”里的一员。她日常在儿童活动室陪伴孩子们阅读绘本、做手指操的服务时长,都能累计积分,攒起来兑换了不少米油、纸巾等生活用品。“积分攒着不仅能兑换实物,还能一起去研学旅游,大家主动参与的劲头更足了,邻里间也更热络了。”沈惠芬说,这种积分激励模式让志愿者的每一份付出都被看见、被认可、有价值,也有效打通了邻里互助闭环,让邻里共治长久运转。

“把社区服务交到‘自己人’手中,既夯实了社区自治力量,也让服务更接地气、更合民心,邻里情分也在日复一日的相处中不断升温。”沈家门街道中大社区书记吴婷婷说,社区聚焦“一老一小”核心民生需求,深耕居民自治、邻里共治路径,在有效破解基层治理痛点的同时,拉近了邻里距离、凝聚治理合力,持续提升着社区居民的幸福感,也让基层自治活力持续释放。