“放心购”还须常监管

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《 舟山日报 》( 2026年09月23日 第 4 版 )

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点滴录|惟馨

近期,“赵一鸣”“好想来”等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议。舟山市场监管部门迅速作出反应,对全市71家主流零食连锁门店的185台电子计价秤开展专项监督检查,发现5台电子秤未及时送检,均已当场责令停用并立即申请强制检定。暗访检查中发现某知名零食品牌店存在价格“低标高结”行为,目前已立案调查。

消费者关切的焦点,也应该成为监管部门的聚焦点。这种跟着热点查的专项行动,体现了问题导向的执法敏感,不仅回应了民众期待,也优化了消费环境。但同时还应更加注重常态监管,为“放心购”保驾护航。

舟山正在深化“放心消费在新区”建设,让民众共享“放心购”盛宴。旅游旺季众多游客上岛,“放心购”还是一张靓丽的城市名片。一顿零食、一瓶水,秤准不准、价实不实,直接关系到消费者对一座城市的信任。事实上,消费者不敢放心消费,很多时候不是怕东西贵,而是怕“被坑”。建立“放心购”的环境,就是给消费者吃一颗定心丸,让“敢花钱”取代“怕上当”。

这次专项检查情况虽然总体上不错,但暴露出来的问题依然值得警惕。185台电子秤中,有5台未及时送检。还发现某知名零食品牌店存在价格“低标高结”行为。这些问题如果不是专项检查,可能还没法发现。这说明,日常监管还存在盲区。显然,要做到“放心购”,除了紧跟热点的专项监督检查,更需要让日常监管真正疏而不漏。

如何拧紧日常监管的发条?健全机制是根本。对零食连锁、商超、农贸市场等高频消费场所,应建立电子秤定期巡查制度,不打招呼、随机抽查,让商家不敢心存侥幸。同时,还应畅通消费者举报渠道,以此帮衬执法力量。

消费者是市场最敏锐的监督者——秤准不准,他们一买就知道;价实不实,他们一算就明白。但很多消费者遇到“缺斤短两”往往选择忍气吞声,因为觉得“为了几元钱折腾不值得”。如果举报渠道足够便捷、处理足够高效、反馈足够及时,消费者就有动力成为“流动的监督员”。市市场监管部门提出“对计量违法行为露头就打”,这个态度很明确,关键是要让消费者看到“打”的实效——每一次举报都能得到回应,每一件投诉都能查到结果。当举报渠道从“摆在那里”变成“跑得起来”,“放心购”就有了最广泛的群众基础。

一把秤的准头,折射的是市场的温度与监管的态度。跟着热点查是治标,让日常监管硬起来才是治本。“放心购”需要从专项检查延伸为常态守护,让舟山真正成为消费无忧的海上花园城市。