海客谈|李海州

近日，浙江中创量云船舶科技有限公司急需一台10吨级重型叉车，搬运大型精密部件，但自购成本高且使用频率低，租赁又面临找车难、调度慢等问题。普陀区沈家门街道小干社区工作人员得知情况后，迅速展开摸排与协调，仅用24小时便匹配到辖区内闲置重型叉车，解了企业的燃眉之急。这看似简单的“雪中送炭”，实则是基层治理逻辑的深刻变革，从被动的“管理”转向主动的“服务”，从聚焦行政事务转为深耕产业需求，“小社区”正以全新角色，为“大产业”发展注入澎湃动能。

“小社区”服务“大产业”，核心在于打破资源壁垒，构建产业协同生态。小干社区面积仅3.25平方公里，却集聚了29家船舶与海工装备重点企业。在有限的空间内，社区通过精细化服务，贯穿产业链协同各环节；通过多部门联动，解决企业在审批、用工、物流等方面的共性难题，减少产业链运行中的堵点、断点。当社区扮演起资源“整合者”与发展“助推器”的角色，29家企业便从“各自为战”转向了“抱团发展”，区域产业链的韧性与竞争力显著增强。

“小社区”提供“大服务”，关键在于治理理念的转型与服务机制的重构。传统认知中，社区是基层治理的末梢，主要负责民生事务和常规管理。然而在小干社区，这里打破了传统社区“只管人、不管产”的局限，以党建联建为纽带，统筹15个部门组建“强链助企”服务团队，将办公地点搬到产业一线。20余场协调会、恳谈会搭建起政企沟通桥梁，72项企业诉求100%办结，彰显了“有事必应、无事不扰”的服务自觉。针对5000余名流动人口的需求，社区整合党群服务中心、职工驿站等资源，提供技能培训、政策咨询、文体活动等多元化服务，更筹备年货节让留舟工人感受暖意，以“生活服务”筑牢“生产保障”，实现了“产城人”的深度融合。

小干社区的实践，为基层治理提供了宝贵启示。在县域经济与特色产业蓬勃发展的今天，基层社区不再是远离经济主战场的“边缘地带”，而是服务微观经济主体、助推产业升级的“前沿阵地”。其核心经验在于：一是坚持“服务为先”，把企业需求、群众诉求作为治理的出发点和落脚点，实现从“管理者”到“服务者”的角色转变。二是注重“机制创新”，以党建联建打破部门壁垒，以共建共担整合各方资源，实现从“单点服务”到“生态赋能”的升级。也应看到，未来挑战依然存在：随着产业规模扩大，服务需求将更趋多元复杂，如何持续优化服务流程、提升服务精准度？如何平衡产业发展与社区承载能力，实现可持续发展？这些都需要在实践中不断探索。

小干社区的实践生动诠释了“治理优化”与“产业振兴”的同频共振。当更多“小社区”主动扛起“大服务”的责任，以理念转型破除发展障碍，以机制创新激活发展动能，就能让微观经济主体更具活力，让区域特色产业更具竞争力，为经济社会高质量发展筑牢扎实的基层根基。