本报讯 昨天，市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘涛参加12345热线现场接听活动，解答社保政策、职业技能培训及拖欠工资纠纷等相关咨询、投诉和建议。

杨女士来电询问，2026年我市是否会组织开展客服类技能证书的培训和考试。刘涛回复，目前需要看本地报名人数情况，如果达到了开班培训的数量，将会开展相关培训考试；如果报名人数不足，相关人员只能就近到其他城市参加培训考试。

李先生来电反映，自己于2024年10月至11月在新城某公司从事装修工作，截至目前被拖欠部分工资总计7925元，希望有关部门介入处理。刘涛回复，将尽快安排工作人员联系该公司了解具体情况。

陈女士来电咨询，企业招收应届大学毕业生是否有社保方面的补助政策。刘涛回复，按照现行政策，企业招收应届大学生有社保补助；全日制普通高校毕业生个人也有就业补贴，专科毕业生为600元/月，本科毕业生为800元/月，研究生毕业生为1000元/月，最多可享受两年补贴。

当天的接听活动还对失业金领取、异地退休社保享受等问题作了回复。