海客谈|薛卿

9月22日至10月12日期间，市场监管部门在全市范围内开展市场秩序集中整治行动，精准聚焦消费热点与民生关切领域，以严格监管筑牢节日消费安全防线。此举既守护了市民与游客权益，也为舟山城市形象添彩。

从普陀东港市场周边干水产店的价签规范，到餐饮单位健康证公示、消毒柜使用的严格检查；从新城凯虹HELLO城市超市月饼礼盒过度包装排查，到保健食品与非处方药分区摆放的明确要求，再到文创用品店盲盒标签标识整改，各项检查都紧扣消费安全。

规范的消费环境是城市形象的重要体现。要进一步放大这一效应，商家应主动作为：干水产店在明码标价之外，可向游客详解海鲜产地与保鲜技巧，让“放心购”多一层贴心；餐饮店在规范后厨卫生的同时，推出“小份海鲜”“特色套餐”，让“安心吃”多一分惊喜；文创店在整改盲盒标签后，搭配舟山渔俗、海岛历史解说卡，让“安全买”多一份文化温度。如此，消费安全便能从监管要求升级为服务亮点，提升城市亲和力。

以往，部分城市因节日期间价格混乱、食品隐患、标识不清等问题影响游客体验，损害城市口碑。舟山作为旅游城市，游客消费体验直接关系城市印象。若游客遭遇价格陷阱、食材不鲜、标签误导，再美的风景也会失色。此次聚焦节日消费安全的整治行动，正是守住城市形象的底线。文旅部门也可协同发力，如在景区设“消费安全服务岗”，志愿者为游客提供价格查询、维权指引；通过官方平台发布“舟山放心消费商户清单”，标注合规商家的特色服务，让游客消费更安心。

聚焦节日消费安全，考验城市治理能力，也是提升城市形象的有效路径。市场监管部门不仅“查问题、促整改”，还“传法规、强意识”，这种“监管+引导”的模式，引导各方让消费安全理念深入市场。市民作为城市的“代言人”，也可积极参与：耐心解答游客咨询，及时反馈违规行为，以热情与责任传递城市温度。城市形象既靠规范秩序，也靠每个人的真诚付出。

当监管部门、商家、文旅部门与市民形成合力，不仅能营造舒心假期，更将塑造舟山“安全、诚信、有温度”的城市形象，为海岛旅游增添亮色。