□通讯员 唐思思

　　近日，杭州银行舟山定海小微支行成功拦截一起电信诈骗，为老人止损40万元。

　　8月5日，一位老人拿着一张定期存单来到杭州银行舟山定海小微支行营业网点要求取现40万元。该行服务经理询问取款用途，老人表示需要为朋友住院付费，追问后，老人又改口是给朋友的借款，但又对所谓朋友的基本信息无法告知。该行服务经理继续询问现金交易方式，老人表示现金接收方是从未见面且无联系方式的陌生人。综合这些异常情况，服务经理将情况上报给该行营业经理，营业经理立即启动了警银联动机制。一方面继续通过目前频发的取现相关诈骗案例进行劝阻；另一方面，迅速联系环南派出所，将可疑情况进行了简要报告，并请求尽快派警员协助调查。同时，该行工作人员立即将老人的可疑情况告知周边兄弟行，随后又将此情况上报至反诈中心群，加强对该笔业务关注处理。

　　最后，定海区反诈中心会同环南派出所对该笔取款转账缘由进行核查后发现，原来，老人接到了冒充其孙子的电话，对方谎称在外发生车祸，需要钱支付医药费，老人不疑有他，遂去银行取款。经其儿子核实，其孙子并未发生意外。民警表示该起案例为典型冒充熟人诈骗。

　　这起案例的成功处置，得益于警银双方的紧密合作。据了解，杭州银行舟山分行反诈工作站成立后，该行每月对员工进行反诈培训，让他们有了高度的警惕性和敏锐的风险识别能力，能及时启动警银联动机制，做到有效配合。同时，这起案例也提醒群众，应该时刻保持警惕，加强风险识别和防控能力，切勿再相信此类冒充熟人受伤住院需转账的诈骗，转账汇款要和家人核实，有事拨打96110。