□通讯员 王立

　　“没想到，我们不用出门就把业务办好了,你们的服务真是太周到了！”一位外来务工人员高兴地拿着新办好的工资卡说。

　　这是近日发生在定海某工地的一幕。因工地距离工行网点路途较远，交通不便，如何尽快办理工资卡成了这处工地上工人的难题。工行舟山城北支行得知这一情况后，立即制定服务方案，将“银行柜台”搬进工地，获得了大家的一致好评。

　　积极做好代发工资业务是工行舟山分行持续提升金融服务体验的一项举措。一直以来，该行主动对接代发工资业务客户，并在办理业务之余，为他们提供投资理财、金融防诈等咨询类综合服务，定期开展金融课堂、产品推介、优惠活动等线上微沙龙，针对代发业务中客户所提出的难点，用最短的时间尽力解决，强化“一站式”服务，努力做到让群众“少跑腿”。该行高效、快捷、专业的代发工资服务让企业及员工均感到非常满意，让忧“薪”从此成为“过去式”。

　　同时，该行不断增强服务意识，积极推进员工业务技能培训，确保相关工作人员熟悉业务流程和规定，全力提升工作效率。截至2024年6月末，该行代发工资余额达72.71亿元，同比净增2.37亿元。

　　下一步，工行舟山分行将不断优化代发工资业务流程，持续提升服务水平，提供更优质、更高效、更贴心的金融服务，以国有大行担当助力实体经济高质量发展。