□通讯员 郭金娜

　　近日，人保财险舟山市分公司理赔中心人伤分部伤残跟踪员急群众所急，冒着酷暑赶赴高伤残等级的伤者家中进行伤残复勘工作。

　　此次跟踪案件为诉讼案件，八旬老人因交通事故导致脑外伤等，目前长期卧床。为使事故双方能提前达成诉讼庭前调解，该公司伤残跟踪专员不畏酷暑赶赴伤者家中，对其外伤导致的后遗症状进行专业的法医学复勘，为庭前调解提供真实可靠的赔付依据。

　　伤残复勘是保险理赔过程中一项重要工作，旨在提高伤残鉴定的真实性。人保财险理赔中心伤残跟踪员顶烈日，战高温，迎“烤”验，以实际行动践行“人民保险，服务人民”的初心与使命，奋战一线，持续为客户提供专业周到的理赔服务。