快速救援获肯定
王思远 字数:
《 舟山日报 》( 2023年09月12日 第 05 版 )
□通讯员 王思远
日前,人保财险舟山市分公司理赔中心/客户服务中心嵊泗分部接到车险客户报案,称公司承保的出租车在嵊泗县五龙乡田岙路段行驶途中,因撞击路基造成车辆侧翻事故。
接到报案后,该公司车险理赔员第一时间询问车主身体状况确认伤情,在确认其身体无恙后仔细询问了事故经过及现场状况,并以最快的速度赶赴事故现场进行查勘定损。“理赔员还第一时间帮我们联系了事故救援公司,等车辆被顺利拖上救援车辆后才离开,他们的服务及时又贴心,太感谢了!”理赔员认真负责的理赔服务获得了客户高度肯定。