□通讯员 陈文光

　　举办“小小银行家”活动，帮助孩子们了解人民币图样知识，学会假币识别方法；开展“为考生护航”活动，安排休息区，让考生及家长在炎炎夏日有个纳凉等候的地方；开展“守护钱袋子”活动，向群众普及金融诈骗的常见手段和防范技能；开启“爱心冰箱”、设立“爱心驿站”，为环卫工人、外卖骑手、快递员等高温一线人员送上降温消暑物品……

　　为进一步提升服务口碑与社会形象，6~8月，工商银行舟山分行组织全辖网点采取“引进来+走出去”“金融+泛金融”“线上+线下”等联动融合方式，开展成长关爱、健康关爱和乐业关爱“工行盛夏关爱三重奏”系列主题活动。

　　该行开设“金融知识小课堂”，通过现场答疑、有奖问答等互动环节，帮助小朋友对人民币水印、安全线、光变油墨等防伪特征产生具象认识；举办“厅堂微沙龙”，结合实际案例，向到店客户宣讲反洗钱、防范非法集资和反诈防骗等知识要点，提醒市民护好自身“钱袋子”。

　　普陀支行走进六横镇小郭巨村文化礼堂，与村民零距离、面对面宣讲电信诈骗识别方式、防范措施，保护个人资金安全；岱山支行依托东沙镇“兴农通”农村普惠金融服务点，向周边商户和居民发放宣传折页，提醒大家防范电信网络诈骗、远离非法集资；自贸试验区支行结合“金融知识万里行”专项行动，对老年人、青少年、外来劳工人员等人群进行宣讲，助力重点客户群掌握必要的金融知识和技能。

　　中高考期间，该行机构网点还开设“工行助考”便民服务点，提供笔、橡皮、学习资料、准考证复印等便民服务，添置纯净水、饮料、咖啡等饮品及防暑药品，为考生和家长开辟绿色通道，用暖心高效的服务为他们加油助力。高考第一天，城西支行工作人员克服暴雨袭扰和早高峰车流的影响，主动用电动车护送考生到考场；普陀支行工作人员到普陀中学考点为考生送上雨具等爱心物资。