□通讯员 夏颖

　　日前，由中国人民银行舟山市中心支行组织评定的舟山市银行业2022年金融消费权益保护评估结果出炉，民泰银行舟山分行获评2022年度舟山市银行业金融消费权益保护评估A等单位，实现了评估结果由2021年C到本2022度A的飞跃。

　　2022年，民泰银行舟山分行认真贯彻落实人民银行等监管部门金融消费者权益保护工作部署，深入践行“以客户为中心”的服务理念，坚持创新探索，在体制机制建设、全流程管控、信访投诉管理、多元纠纷化解、金融知识宣教等方面不断丰富活动内涵，全面推进消费者权益保护工作与业务经营相融互促，共同发展，严格按照监管部门及总行的各项要求开展工作履职，有效推动工作落实，均取得良好成效。