近日，一位老伯在定海南珍菜场外倒地受伤，路过的红十字应急救护师蒋丹丹迅速上前施救，从评估意识到冷敷止血，直至将伤者送上救护车。这，已是蒋丹丹第二次街头救人（《舟山日报》9月2日报道）。

蒋丹丹的两次出手，看似偶然，实则必然。她的从容与专业，源于2016年起成为红十字应急救护师后的持续学习与反复锤炼。更可贵的是，她边施救边向围观市民解释“为何冷敷而非揉搓”——这不仅是在救一个人，更是在传递急救常识。这种“敢救”的底气，来自过硬的本领；而“会救”的细节，则让善意真正落到实处。

我市近年来持续推进群众性应急救护培训，但“持证人数”与“街头施救”之间，仍存在一定距离。蒋丹丹的两次现身说法告诉我们：急救技能不是考完就忘的证书，而是关键时刻能“唤醒”的本能。她的行动也证明，当专业素养与向善之心结合，陌生人之间的守望相助，就能从“心有余而力不足”变为“出手即有效”。

当然，我们也要看到，现场最先拨打急救电话的是电动车当事人，围拢的市民也提供了协助——这是城市温度的呈现。值得关注的是，让更多市民“敢救”，除了技能培训，还需要制度撑腰。《民法典》第184条明确规定“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任”，这道“好人条款”为施救者免除了后顾之忧。我市应进一步加大这一条款的普及宣传力度，让市民清楚知道法律站在好人一边；同时，可探索建立急救行为免责的快速纠纷调解机制，为施救者提供法律援助绿色通道。制度保障越坚实，陌生人之间伸出援手的心理门槛就越低。