近日，一位批发店店主提着数个沉甸甸的袋子，焦急地走进工行舟山分行营业部大厅，袋内装满了总计两万余枚等待存入银行的一元硬币。

面对这座突如其来的“硬币山”和客户的迫切需求，工行舟山分行营业部迅速组织了一支临时清点小组投入工作，将解决客户难题视为首要任务。接下来的4个小时，营业大厅内紧张而有序：工作人员分工协作，密切配合，有人快速分拣理顺堆积如山的硬币，有人则专注于手工捆扎和包装。从中午到下午4点，大家耐心细致地处理着每一枚硬币，清脆的碰撞声见证着他们的专注与辛劳。经过连续不间断的努力，两万余枚硬币被精准清点、规范封装完毕，并成功存入客户账户。客户连声道谢：“真没想到这么多硬币，你们能这么快帮我存好，太感谢了!工行的服务实实在在解决了我的大麻烦！”

这看似寻常的零钱清点业务，生动诠释了工行舟山分行“以客户为中心”的服务理念。

（王立）