一直以来，台州银行舟山分行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极践行为人民群众办实事，下沉服务重心，用更有温度、更有速度的实际行动提升服务质量，满足广大客户金融需求，做好群众“家门口的银行”和老百姓“身边的银行”。

　　近年来，该行下辖各网点通过优化厅堂服务、打造服务专区等措施，为客户营造舒适的环境，设置公益一杯水爱心休息点、户外劳动者服务站点、户外职工休息点，配备休息座椅、爱心凉茶、清凉药品等。

　　不仅如此，该行不断延伸服务半径，将消暑服务带到村居、社区。如该行营业部在定海区甬东村文化礼堂开展多场次生活圈后备箱夜市，工作人员向村民普及金融知识的同时，把受村民欢迎的积分兑换物品送到村文化礼堂，整个活动现场热闹非凡。村民们学到防范电信诈骗等金融知识的同时，也兑换到了实用的生活用品。定海支行在定海海新村开展村居夜间电影节活动，活动现场还准备了解暑饮品和套圈游戏，让村民们在享受视觉盛宴的同时也感受到了台行的温暖与关怀。

　　送服务上门，让“特需”客户享受到专属服务。该行开辟老年上门服务绿色通道，为身体不便的老年客户提供上门延伸服务，让老年人足不出户即可享受优质金融服务。

　　该行不断创新业务模式和服务方式，将金融活水滴灌赋能，书写普惠金融服务地方经济高质量发展新篇章。（洪倩）