扫一扫，下载竞舟客户端

　　□一歌

　　新城凯虹广场对面的皇族美容美发店人去楼空后，老会员面临退费难题（《舟山晚报》5月30日报道）。开过店的人有名有姓，不能任由他们逍遥法外甚至换个地方又坑人。

　　店家关门歇业后，经营者或躺平摆烂、或人间蒸发，因此导致客户手中的储值卡无法兑现，类似情形可谓司空见惯。对此，有关部门往往以调解为主，鲜见有像警察办案那样穷追不舍、绝不放过的，这或许也是一些无良店家无所顾忌的原因所在。

　　消费环境的优劣直接关乎人们的幸福体验，因而也是营商环境的重要组成部分。屡有店家卷款走人，导致消费者手中的餐饮卡、美容卡、水果卡、洗衣卡一不留神就会变成“废卡”，这已成影响放心消费的痛点、难点，能否刹住这股歪风，也是对社会治理体系和治理能力的考验。

　　诚信经营不是“请客吃饭”，除了道德自律外还须有高悬的达摩克利斯之剑。有失信污点到哪都无法开张，看谁还敢卷走消费者的余额！在数字化、网络化监管手段日益成熟的当下，为经营者建立“诚信档案”应该不是难事，有关部门理当对失信者实施动态跟踪、终身追究，使其无法换个店面东山再起。果能如此，相信店家在关门歇业前一定不会“忘记”给储值会员退费。