□劳仁

　　养老服务商机无限，刺激消费、拉动内需理应做好“老”字文章。这样，老人满意了，社会也会变得更加生机勃勃。

　　从今年重阳节开始，普陀天颐老人之家推出一项洗浴助老公益活动，面向全市为50位失能老人免费提供洗浴服务（《舟山晚报》10月29日报道）。实际效果表明，这个贴合老人刚需的新兴行业大有发展前途。

　　对于大多数失能、半失能老人来说，痛痛快快躺在浴缸里洗个澡大概是一种奢望。由于老年病带来的身体及认知障碍，瘫痪在床的他们只能由家人或护工用毛巾简单地擦拭身体，这样不仅难有舒畅之感，还很难真正保持洁净、促进健康。

　　作为这次洗浴助老公益活动的受益者，李阿婆的经历告诉人们：老年人洗澡这件事，还真得由专业的人来帮助。70岁的李阿婆患有高血压、糖尿病等病症，一个月前由于中风丧失了生活自理能力。10月25日那天，普陀天颐老人之家的助浴团队用助浴转运车将她带到智能洗浴中心，先测量血氧、血压等身体数据，然后设定智能浴缸的水温和助浴时间，让老人躺在浴缸内升降架上享受两位助浴员的服务，掏耳朵、剪指甲、洗头、搓背……一套流程下来，李阿婆神清气爽。再次测量身体数据确保无碍后，又由专车送回。值得点赞的是，助浴过程十分注重人性化细节，比如为了维护老人的自尊，洗浴全程会用浴巾覆盖。

　　这样的助浴服务，显然是很多老人和家属期盼的。除了普陀天颐老人之家之外，还需要更多社会力量加入。曾几何时，街头巷尾有着大大小小的浴室，如今绝大多数已成昔日黄花。一些经营者在哀叹“生意难做”之时，实在应该多琢磨一下如何满足社会需求、特别是广大老人的刚需。眼下，家家户户的卫浴设施越来越高档，而最需要助浴服务的恰恰是那些失能、半失能老人。那么，生意人为什么不以老人的需求为导向呢？

　　我市60周岁及以上老年人口已达32.45万人，几乎“三人行必有老人”，这无疑是个庞大的消费群体。随着全社会富裕程度的提升，以及老人待遇的改善，越来越多的老人显得“不差钱”，而且消费观念也在日新月异。相比之下，针对老年人的产品和服务却相对薄弱。养老服务商机无限，刺激消费、拉动内需理应做好“老”字文章。这样，老人满意了，社会也会变得更加生机勃勃。