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近日，家住沈家门中大社区的孙女士，为户籍在桃花镇的祖母办理高龄补贴。在“村事社办”窗口，她仅用10分钟就提交了申请，后续审批线上远程办结，不用坐船回岛、不用来回奔波。目前，普陀已落地464项全域通办清单，偏远海岛群众办事效率提升80%以上。“小岛有家”，因此多了便利、少了麻烦。

在舟山，许多在城市打拼的人，老家都在小岛。“小岛有家”，本应是一种幸运——那里有祖辈生活的痕迹、有童年的记忆、有割舍不断的乡愁。但现实中，这份幸运常常打了折扣：家中老人需要照顾，隔海过洋，探望一次不容易；办个证、办件事，得专门坐船回去，来回就是一天。原本温暖的乡愁，因为“不方便”而变成了负担。

孙女士不用买船票、不用在码头等船，在家门口的社区窗口10分钟就把事办了。这份便利，消除的不只是一次跑腿的辛苦，更是“老家有事就头疼”的心理负担。这样的便利，理应成为常态。

让“小岛有家”只是幸运不是麻烦，需要从两个维度同步发力。

一方面，要把美丽小岛建设得越来越好，让它们成为令人向往的地方。当小岛不再是缺服务、缺资源、缺活力的空心岛，而成为旅游度假的好去处、开发建设的新高地，“小岛有家”就成了一份令人羡慕的幸运——想回家看看时，可以度个假、散个心，而不必像游客那样做攻略、订客房。

另一方面，要推进基本公共服务一体化，让办事不回岛成为常态。舟山作为浙江省市域基本公共服务一体化省级试点，已编制《舟山市“1+4+N”基本公共服务体系规划（2024~2027年）》，112个基本公共服务事项实现市域标准统一。“村事社办”正是这一改革在末端的精准落子——让服务跟着人走，而不是人追着服务跑。

当医保、社保、救助等高频事项在任何一个社区都能就近办理，“小岛有家”就不再意味着办事得回去。更值得期待的是，不仅是本岛能办小岛的事，小岛上也能办本岛的事，甚至外地也能办舟山的事，真正实现“全域通办”。当“小岛有家”的居民无论身在何处，涉及老家的事务都能就近办理、远程办结，家在小岛就不再是办事的阻碍。

舟山是海洋城市，每一座小岛都承载着许多人的来处和归途。在小岛越来越美、越来越好的现实语境下，让“小岛有家”只是幸运不是麻烦，公共服务的迭代升级显得尤为迫切。借助数字赋能，让服务更到位、办事更顺畅，家在小岛就会从一声叹息变成一份自豪，从一种负担变成一种向往。那份乡愁，不再是羁绊，而是随时可以回去的温柔归处。