本报讯 “本来是来申请周转住房的，没想到在窗口顺带把就业补贴也办了。”近日，在定海区政务服务中心一楼大厅的教科人综合受理窗口，毕业生小陈办完业务后欣喜地说，窗口工作人员在核验其申请材料时，主动提醒并帮他同步办理了就业补贴申领。

这一体验的背后，是今年定海区全新打造的“教科人一体化服务综合窗口”带来的改变。记者从定海区委人才办获悉，聚焦引才聚才实现“人多”目标，今年4月1日起，定海区整合了教育、科技、人才三大领域政务资源，在政务服务中心设立专窗，实现融资贷款贴息、人才政策兑现、科创企业培育等30个涉及人才服务事项一窗办理，并精简个税、社保等7项审查环节，办理时限最高20个工作日，部分事项现场办结。

“窗口主要服务对象是来舟工作的高校毕业生。”窗口工作人员韩娟告诉记者，以往一名应届毕业生来定海就业创业，要咨询办理人才认定、就业补贴、周转住房等业务，往往要在临城、定海和多个部门之间来回奔波。现在有了专窗，需办理事项在缴满1个月社保后，可实现一次性办结。

从“多次跑”到“一次跑”，定海区还在专窗背后链接“暖企专员”，实现“上门服务”。

“我们定海有一支由退职领导干部组成的‘暖企专员’，针对重大创新项目、重点创新团队，就由‘暖企专员’提前介入、全程陪跑。”据韩娟介绍，该机制重在帮办化解企业用地、技术升级等难题，截至目前已帮助解决各类难题30余件，助企融资超7500万元。

数据显示，窗口自4月1日创设以来已接办服务事项2796项，事项办理平均效率提升了30%以上。今年1~7月份，定海区共引进高校毕业生3845名，同比增长7.5%。