市消保委发布“618”网购消费提示

看清规则 警惕冲动消费

记者 汪超群 通讯员 寿晨蕾 字数:

《 舟山日报 》( 2026年06月10日 第 02 版 )

本报讯  一年一度的“618”电商购物节已进入集中促销高潮期,各类满减、付尾款、直播秒杀等活动密集推进。昨天,市消保委发布“618”网购消费提示,提醒广大消费者保持理性,看清规则,守好钱袋,依法维权。

市消保委提示,面对“限时抢购”“错过再等一年”等营销话术,建议设置“购物冷静期”,将心仪商品放入购物车后适当延迟下单,减少冲动决策。对于“满减叠加”“预售定金”等促销优惠,消费者应提前了解各平台和商家的活动细则,重点关注优惠使用条件、时间限制、适用商品范围等关键信息。可利用比价软件,提前关注商品日常价格,警惕商家先涨价后降价、虚构“原价”等价格欺诈行为。

优先选择大型电商平台,对陌生网站、社交媒体推送的购物链接保持警惕,防止误入钓鱼网站,避免个人信息泄露和财产损失。选择店铺时,可查看商家的营业执照、品牌授权书等资质,优先选择官方旗舰店、品牌直营店。

下单前,须确认商品的品牌、规格、材质、颜色、产地、功能、售后服务等关键信息。对于“临期商品”或“特价不退换”等标注,要特别留意相关限制条件。

购物过程中,不随意提供身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。优先使用平台提供的官方支付渠道,避免使用扫码转账等直接付款方式。如遇页面异常跳转、要求重复支付等情况,应立即停止操作,并联系平台客服核实处理。

遇到消费纠纷,要妥善保存订单截图、支付记录、聊天记录、商品快照等购物凭证。对于贵重商品,建议在开箱时录制完整视频,作为维权证据。如收到商品后发现存在质量问题、与描述严重不符或遭遇虚假宣传,可先与商家或平台客服协商解决;若协商不成,及时拨打12345热线或向当地相关部门投诉举报,依法维护自身合法权益。