市场覆盖盲区 公益发力之处

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《 舟山日报 》( 2026年05月21日 第 04 版 )

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点滴录|周沫

改个裤脚、换条拉链、理个发……这些生活中的小修小补,看似不起眼,却难倒了不少居民。新城长峙社区“新小匠”便民驿站的投用,让这些“小事”有了着落:缝补、理发、按摩多项服务开张,明码标价,老年人还有特惠(据《舟山晚报》5月9日报道)。居民称赞“太方便了”,这样的方便正是公益发力的结果。

小修小补的服务之所以难觅,是因为利润薄、需求散,开个专营店租不起店面,请个师傅又养不起。市场这只“看不见的手”在这里动力不足——逐利的天性让它对薄利生意兴趣不大。这不是严格意义上的“市场失灵”,而是市场在微利服务上的覆盖盲区。社区看准了这个盲区,主动补位:免费提供场地、水电,让手艺人零成本入驻。64岁的老党员郑素伦搬来自家缝纫机,改裤脚6元起,换拉链头5元;公益团队定时上门理发按摩,老人只要5元。师傅有微利,居民得实惠,社区添温度。这正是公益的发力点:在商业服务不愿做、做不好的地方,用非营利或微利的方式把服务送上门。

放眼望去,类似的商业服务盲区并不少见。比如,部分游泳馆对70岁以上老人入场设有门槛或额外要求。为什么?风险高、利润薄,商家算过账。老人的健身需求真实存在,商业服务却选择回避。这时候,就需要探索公益性的解决方案:比如由政府补贴部分运营成本,鼓励公共游泳馆在特定时段对老人低收费开放,或由社会组织联合企业推出老人专场。等到更多游泳馆通过优化服务、配套保险等方式找到了服务老年群体的可行模式时,公益性的补充措施便可相应调整。

市场不是万能的,公益就该在它力所不及的地方发光。社区驿站如此,老人游泳如此,其他民生短板亦如此。当公益之手精准填补市场缝隙,城市的温度便在细微处悄然升腾。愿“新小匠”在更多角落生根,让每一件“小事”都不再成为急难愁盼问题。