海客谈|明德

近日，我市启动孤独症儿童系统性关爱项目“星航计划”，以“电话访谈+深度入户”形式，地毯式摸排全市0至18周岁孤独症及其他心智障碍儿童，为他们建立“专属档案”，打通“数据摸排—需求识别—资源链接—融合实践”服务链条（据《舟山日报》3月27日报道）。从“被动申请”到“主动服务”，“星航计划”给每一个特殊儿童家庭带去福音。“来自星星的孩子”得到温暖守护，让人欣慰；将更多的关爱送达小众人群，更值得期待。

在整座城市中，孤独症或心智障碍儿童家庭虽然占比极小，但让这些家庭不堪重负。社会的温暖，往往体现在对“少数”的关怀上。特殊儿童不缺爱，也是社会大众的幸运。这是因为，每个人既是大众的一分子，也随时可能归属于需要特殊关爱的小众。

将更多的关爱送达小众人群，是公共服务一体化、均衡化的题中应有之义。假如基本公共服务兜不住小众，大众的福祉也会变得千疮百孔。事实上，那些容易被忽视的角落，恰恰是最需要温暖的地方。近年来，国家对特定人群的八项重大疾病实行免费筛查防治，就是关爱小众的典范。越来越多的小众受到阳光雨露的滋润，广大民众的获得感、幸福感、安全感必将与日俱增。我市启动孤独症儿童系统性关爱项目“星航计划”，正是公共服务的一次精准聚焦。

关注小众人群，需要打捞“沉默的声音”。小众疾苦易被忽视，小众呼声常显微弱，要善于用“听诊器”感知、用“放大镜”观察，才能发现痛点难点。比如，70岁以上老人游泳无“池”可去，就是一个需要关注的问题。游泳是对老人最友好的健身项目之一，但我市的经营性游泳馆普遍设置年龄门槛。显然，公共服务盲区需要制度填补，市场失灵之处需要公益发力。从“星航计划”主动敲门，到为老人争取“一池之水”，关爱小众的道理是相通的。

将更多的关爱送达小众人群，需要政府与社会协同发力。政府的角色是兜底保障、制度供给，将小众人群的需求纳入公共服务清单；社会组织的优势是灵活精准、触角深入，能发现被关爱遗忘的角落。此次“星航计划”由市儿童福利基金会支持、市星悦特殊群体社会融合服务中心执行，正是政府与社会协同的范例。“星航计划”将打通“数据摸排—需求识别—资源链接—融合实践”服务链条，开展救助、康复、心理支持、就业帮扶等全生命周期关爱服务，每一个环节都需要政府搭台、社会唱戏、公众参与。

人们对美好生活的向往日甚一日，全社会理应更多地聚焦和回应小众人群的困难与诉求。可以相信，通过方方面面尽力而为、量力而行的努力，一定能将越来越多的关爱送达小众人群。这其中，必有你我他。