拉长文旅服务链
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《 舟山日报 》( 2026年04月04日 第 02 版 )

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点滴录|小小春光里,螺塘线、大青山等“网红”露营地再次迎来客流高峰。伴随“露营热”升温的,还有装备租赁生意——有人专攻团体大单,8到10人的聚会场景人均仅20元;有人经营固定营地,帐篷按小时收费,配有现成茶水点心。服务不缺位,文旅更精彩,露营装备租赁自然赚得盆满钵满。
一套入门装备动辄上千元,买回来不仅占地方,收纳还相当费劲。一年用不了几次,性价比真是不高。而租一套天幕加椅子不过几十元,用完就还掉,家里清清爽爽。对于偶尔出游的家庭而言,租确实比买实在得多。然而,从“置办家当”到“想用就租”,不仅是舟山家庭露营消费趋向理性的体现,更是租赁服务及时跟进带来的全新体验。以前很多人咬牙“置办家当”,未尝不是因无处可租而无奈为之。
近年来,文旅新业态不断涌现。但在很多方面,文旅服务却未能及时满足新场景新需求,使得人们不得不更多地选择自助。这不但会在一定程度上影响文旅体验,还可能导致种种乱象。露营装备五花八门,随意扎营、不讲规矩,一度给自然环境带来损害。
露营帐篷由买变租,便利了市民,成全了行业,也给如何拉长文旅服务链带来启示。比如,东海云廊、东海百里文廊“热度”持续升温,但导游服务相对滞后。沿途风景背后藏着哪些文化遗存、民间故事?很多游客走了一路只是“看个热闹”。如能及时跟进服务,显然能给旅途精彩加分。
以需求为导向,以问题为导向,让文旅服务从“有没有”走向“好不好”,文旅产业必定更加红火。每一个服务缺位的角落,都是拉长服务链的空间。让文旅服务链环环相扣、节节生辉,舟山的山海之美才能更好地抵达人心。