极速理赔保权益 高效护航显担当

通讯员 陈梦婷 字数:

《 舟山日报 》( 2026年04月01日 第 05 版 )

近日,一船舶在航行中突发重大设备故障,因曲轴断裂导致船舶失去航行动力,陷入海上遇险紧急状态,船东生产运营安全面临严峻考验。人保财险舟山市分公司接到船东报案后,高度重视此次突发险情,第一时间启动海事事故应急专项预案,迅速组建应急服务专班,以“客户为先、生命至上、保障到位”为原则,全面铺开应急处置工作。

为切实筑牢船东权益保障防线,避免险情进一步扩大,人保财险舟山市分公司应急团队即刻与船东高效对接,全程协助其委托资质齐全、经验丰富的专业拖船公司实施海上救援拖带作业。在多方协同配合下,遇险船舶自福建海域顺利拖至舟山指定码头稳妥靠泊,为后续船舶维修、损失处置等工作奠定了坚实基础,有效化解了海上安全风险。

险情处置完毕后,理赔工作人员第一时间联动人保财险浙江省分公司专业团队,并联合权威第三方专业检验机构,火速赶赴舟山码头事故现场开展查勘定损工作。查勘人员不惧现场环境复杂,深入船舶机舱核心区域,对断裂曲轴及关联机械设备进行逐一审视、细致勘验,通过专业仪器检测、多角度取证留存、关键数据记录等方式,全面、精准、完整地掌握事故成因、受损范围及损失程度,为后续理赔工作提供了科学严谨的依据。

依托深厚的海事保险专业积淀与过硬的技术服务能力,理赔团队高效推进事故原因深度核查、损失金额精准评估等关键环节,以“快速响应、专业高效、全程护航”的服务标准,全速推进理赔流程落地。此次应急理赔处置工作,不仅最大限度缩减理赔周期、降低船东经济损失,更以实际行动践行保险保障初心,充分彰显了人保财险舟山市分公司在海事保险领域高效可靠的专业实力与负责任的企业担当。