构建海岛精准救助新格局
我市5.6万余人纳入经济状况监测范围
记者 汪超群 字数:
《 舟山日报 》( 2025年10月29日 第 05 版 )
本报讯 海岛地区资源分散、交通不便,社会救助如何更方便、更及时、更精准地为群众纾难解困?昨天上午,我市召开社会救助一体化新闻发布会,介绍我市运用数字化思维和机制创新,全力构建覆盖全面、响应及时、便民高效的海岛精准救助新格局的创新实践。
今年以来,我市把实现精准救助作为民生兜底的关键防线,通过“大数据”+“铁脚板”+“社会监督”三管齐下,实现“应救尽救、应退尽退”。一方面,依托省大救助系统,对申请救助家庭六大维度26项指标进行动态监测和精准核对,目前已将5.6万余人纳入经济状况监测范围。另一方面,建立线下入户核查与定期探访制度,全面发动社会监督。前三季度,全市共有1291人精准纳入低保等救助,1121人有序退出,实现了救助资源的动态优化配置。
今年3月,“舟到救助”智慧平台上线,向困难群众提供政策智能问答、跨部门救助联办服务。前三季度,通过“舟到救助”平台,全市累计发现并帮扶“沉默少数”28户。在此基础上,我市创新引入社会救助“加减乘除”算法模型,将救助监测预警对象从省定6类扩展至特殊病对象、困难学生等在内的10类群体,预警指标增至19项,确保这些对象授权后都能纳入救助预警系统,在家庭发生变故时,政策直接“送上门”。我市还全面推广移动“随心办”模式,构建“十五分钟救助圈”,将特困供养、低保边缘等13类救助事项全部纳入“全域通办”范围,有效破解人户分离带来的救助申请难题。
针对救助资源“碎片化”问题,我市建立“联办快响”机制,设立“主动监测—智能派单—联合处置”闭环流程,及时响应并处理救助对象需求,通过点单式派发至各业务主管单位,推进业务主管单位协同办理、合力解决群众各类困难。同时,融合提升民生服务综合体,通过社会救助联席会议,调度区域内“一老一小一残一困”民生服务资源。目前,全市共建成县(区)民生服务综合体4家,纳入服务事项超过120项,在册困难人群实现100%覆盖。我市还积极探索家政、健康、体育健身、文化休闲、就业指导等功能的集成化供给与制度创新,为困难群众量身定制更加个性化、综合化的救助服务;探索建立“一门救助”资金池和项目池,其中助学资金池和项目池框架已基本搭建完成。