海客谈|薛卿

近日，《舟山日报》报道了我市民警胡文夕25年如一日扎根窗口岗位的感人故事。她以“零差错”的业务水准破解群众难题，以主动上门服务温暖人心，在平凡岗位上书写了不平凡的答卷。这种坚守与钻研的精神，并非特定行业的专属，而是所有奋斗者共同的价值底色——无论身处何种岗位，唯有以坚守锚定方向、以钻研锤炼本领，才能创造价值、赢得信任，为我市高质量发展注入不竭动能。

在公共服务和民生保障领域，坚守与钻研是践行务实作风、厚植为民情怀的必然要求。当前，我市正全力推进现代海洋城市建设，从优化海岛居民办事流程，到助力市场主体纾困解难；从守护社区平安稳定，到保障民生政策落地，每一项工作都关乎群众福祉与城市发展根基。若缺乏坚守，重复性工作易生懈怠，推诿敷衍可能抬头；若疏于钻研，就难以适应政策变化、满足群众多元需求。一次清晰的政策解读，一次高效的流程优化，看似细微，却是坚守“为民初心”、钻研“服务本领”的具体体现。唯有以严实作风为引领，将坚守融入日常，把钻研用于解决实际问题，才能让公共服务既有制度硬度，又有人文温度，真正筑牢与群众之间的信任桥梁。

对于生产经营、技术研发、市场服务等领域的岗位来说，坚守与钻研则是实现个人成长、助推行业发展的必经之路。企业作为我市经济发展的重要部分，每一个生产环节的精细把控、每一次服务体验的优化升级、每一项技术瓶颈的突破创新，都离不开岗位从业者的专注投入与辛勤付出。

无论是车间里精益求精的技术工人，还是市场上深耕客户需求的业务人员，抑或是实验室里攻坚克难的研发人员，个人的坚守与钻研，既是立足岗位的底气，也是企业和行业稳健发展的支撑。敷衍应付难以成长，还会影响产品质量与服务水准，延缓企业与行业发展的步伐；而“干一行爱一行、钻一行精一行”的执着，却能于平凡中创造不凡——流程上的一点改进、服务上的一份用心、技术上的一次突破，都能推动个人从熟练工成长为业务骨干，助力企业提升竞争力，为我市经济高质量发展添砖加瓦。

不同岗位的坚守，本质上是对职业初心的守护；不同领域的钻研，核心都是对专业能力的追求。无论是公共服务岗位通过坚守与钻研提升政务效能、温暖民心，还是生产经营岗位通过坚守与钻研优化产品服务、赋能发展，最终都指向同一个目标——为舟山的发展凝聚力量，让千岛大地的民生更有温度、经济更具活力、未来更富潜力。当前，我市正处在高质量发展的关键时期，更需要每个人以胡文夕的故事为激励，在各自领域里守初心、钻业务、勇担当，用坚守书写责任，用钻研创造不凡，共同为建设更美好的舟山而努力。