“小哥码”:微创新破解微难题
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《 舟山日报 》( 2025年09月19日 第 03 版 )
海客谈|明德
近日,由省市场监管局牵头开发的“浙里小哥码”在我市上线运行。该系统依托电子围栏技术,可精准识别并匹配当前配送订单与骑手信息,在确保身份核验准确无误的同时,大幅压缩通行时间——整个查验流程最快仅需3秒,可显著改善骑手配送体验(据《舟山日报》9月12日报道)。“浙里小哥码”的应用,宛如让外卖骑手拥有了进入小区的“万能钥匙”,同时也为小区筑牢了智能化安全防线,怎一个“爽”字了得。
一直以来,外卖骑手进出小区、楼宇时,往往会面临繁琐的通行阻碍。小哥需要方便进,客户需要趁热吃,小区需要规范管,各方诉求都合情合理,但交织在一起就容易发生矛盾。方便了骑手,安全风险就可能乘虚而入;而一旦严加管理,外卖进小区就会遭遇“肠梗阻”。能否实现便利与安全相互协调、管理与活力兼得,不但事关网络配送这一新兴行业的顺利发展,也关系到广大居民的切身利益。
外卖骑手进小区难题由来已久,直至“浙里小哥码”运行才迎刃而解,从而实现了“既要、又要、还要”的完美平衡。截至目前,“浙里小哥码”已覆盖全市近百个小区、园区等场所,入驻物业公司37家,注册骑手361名。下一步,“浙里小哥码”将进一步推广应用,并通过“扫码畅行”“小区导航”“暖心驿站”等特色功能,让数字化便利惠及更多骑手和消费者。
从中不难看出,没有数字化就没有“小哥码”。在推进社会治理体系和治理能力现代化水平的过程中,数字赋能发挥着举足轻重的作用。强化数字化思维,提升数字化能力,有望全面优化社会管理和公共服务,使诸多以往难以解决、无法克服的问题和矛盾消弭于无形。
外卖小哥进小区是否方便,查验流程只需几秒钟还是要花几分钟,看起来只是“小事一桩”。然而,一座城市是否宜业宜居,是否充满活力,往往正是从各种小事中体现出来的。这儿有点梗阻、那儿有点别扭,总体体验就会大打折扣,实可谓细节决定成败。“浙里小哥码”以微创新破解微难题,为城市优化了一处细节、消除了一个痛点。多点突破形成规模效应,就能积小善为大善、积小功为大功、积小成为大成,有力促进整座城市越来越好。
深入推进数字化改革,技术创新和推广应用同等重要、不可偏废,“小哥码”完全有理由、有条件“变身”为更多的“一码畅行”。比如,一些学校、幼儿园每逢接送高峰时段总难免门口拥堵,通过推行“家长码”将接送车辆导入地下停车场或运动场,就能在便利家长的同时化解交通拥堵。如此举一反三加以复制、推广,不断以微创新破解微难题,何愁整座城市不日益顺畅起来。