本报讯  “各方面设施都比较完善，可以拎包入住，基本上自己不用花太大的心思，一定程度上减轻了我们的生活压力，挺满意的。”近日，市民沈先生拿到了位于新城红茅山北区公租房的钥匙，每天减少了近2个小时的通勤时间，开心之情溢于言表。

沈先生的户籍地在定海盐仓，以往按照规定，其申请公租房的适配房源必须在盐仓。但沈先生在新城上班，如果住在盐仓，每天通勤时间较长。

市域公共服务一体化关乎群众切身利益。此前，住房保障、低保救助等关键民生领域的全域通办存在短板，影响了服务效率。今年市两会期间，市人大代表汪明儿等提出了“关于推进公共服务一体化全域通办的建议”，推动解决住房保障、社会救助及残疾人服务领域的全域通办问题，市发改委牵头，联合市住建局、市财政局、市民政局等协同推进。

今年3月，我市住建部门出台《关于加强本岛范围内公租房跨区域协同保障的通知》，通过突破属地限制，允许因跨区域工作需求就近居住的“住房收入双困家庭”参与工作地公租房摇号，实现“一地申请、全域选房”，解决了跨区域就业群体“职住分离”的痛点。

记者发现，沈先生这套68平方米的房屋内，沙发、桌椅、床、空调、电视等基本生活设施一应俱全，屋内宽敞明亮，租金每月仅需204元。

目前，已有2名市民受益于住房保障领域全域通办。“下一步，我们将继续拓面，将岱山县、嵊泗县全部纳入，真正实现住房保障全域保障。”市住建局住房保障与房产市场监管处处长蒋维维表示。

社会救助领域“全域通办”改革，则实现了低保、低保边缘家庭、特困人员供养、残疾人救助等事项的全市通办。

市民胡老伯户籍在普陀桃花，但长期居住在沈家门泗湾社区，属于典型的“人户分离”。今年，胡老伯生了大病，加之早年和妻子离婚，去桃花很不方便，就到社区咨询低保的事情。

“接到诉求之后，我们让他准备好材料，之后通过‘浙里办’帮他申请，然后流转到户籍地。”沈家门街道民政代办员周蕾娜介绍，通过民政系统的全域通办，帮胡老伯办理了低保证，并送上门去，解了老人的燃眉之急。

今年我市还推出了18项残疾人救助跨县（区）代办事项，打破地域壁垒、优化服务流程。截至目前，已有90例残疾人享受到了相关便利。