□通讯员 郭授

　　近期，中国人寿发布《2024年环境、社会及管治（ESG）暨社会责任报告》。该公司连续9年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A类评价，连续27个季度风险综合评级保持A类评级，明晟（MSCI）ESG评级跃升至A级，处于国内人寿与健康险业最高水平。

　　中国人寿长期以来通过产品创新等方式，发挥服务网点遍布全国各地的优势，持续加大对“老、少、边、穷”地区的资源倾斜，积极向服务欠缺的地区提供保险服务，打通服务的“最后一公里”。

　　这些年来，该公司直面人口老龄化时代之问，积极落实大健康、大养老战略，有序推进“保险+康养”战略，2024年新增承保老年群体达1.4亿人次。同时，为人民群众提供多元化的养老保险产品，在服务端实现“9073”模式的养老服务供给。

　　以绿色担当绘就发展底色，中国人寿始终牢记“国之大者”，健全绿色金融管理体系。在负债端，该公司在全国范围内，为生态环境产业、清洁能源、基础设施绿色升级、节能环保产业、清洁生产产业、绿色服务等环保和低碳领域提供各类保险保障。在投资端，该公司拥有完备的绿色投资体系，将绿色投资纳入资产战略配置规划和年度投资计划中，加快发展绿色投资。

　　中国人寿积极打造可持续发展朋友圈，始终致力于同客户、员工、合作伙伴等利益相关方一道，共同构建一个可持续生态朋友圈。该公司始终坚持“以客户为中心”，将消费者权益保护放在重要位置，同时通过对金融科技的广泛运用，提升客户服务水平和服务效率，提升服务价值，让客户感受到“简捷 品质 温暖”的国寿好服务，服务质效蝉联人身保险服务质量指数第一名。在员工发展支持方面，中国人寿高度重视员工权益保障，全力推进员工能力提升发展计划。这不仅包含9.63万合同制员工，还包括64.6万国寿代理人。

　　为大家负责，为小家分忧，这是“责任驱动行业发展”的又一个例证。肩负金融央企、行业“头雁”的担当，中国人寿秉持“建设世界一流、负责任的寿险公司”战略目标，以金融力量服务国家战略，以责任担当守护人民美好生活，以改革精神助力可持续发展，为中国式现代化贡献“国寿力量”。