农房险快速理赔解难题

李皓轩 徐斌 字数:

《 舟山日报 》（ 2025年05月15日 第 04 版 ）

　　□通讯员 李皓轩 徐斌

　　人保财险舟山市分公司理赔中心/客户服务中心非车险分部近日接到客户报案，称定海区小沙镇大沙街一户居民房屋遭受火灾，损失较大。

　　接到报案后，理赔工作人员立即联系户主了解案件相关情况，第一时间赶赴现场进行实地勘察。在对现场状况和当时处置情况进行细致查勘后，理赔工作人员在表示对房屋火灾事故惋惜的同时，根据农村政策性农房保险的保障内容与房主沟通房屋赔偿方案，于现场达成理赔意向，缓解受灾家庭经济压力，筑牢民生风险保障网。