□余墨

　　刚刚过去的“五一”假期，舟山旅游热度持续飙升，舟山跨海大桥、朱家尖大桥连创单日流量历史新高。面对超大流量，市领导高度重视、靠前指挥，各点位工作人员化身“服务员”，各司其职保畅通、保安全，实现了交通运行平稳有序，假日市场环境优良。“烟火气”中赞声连连，真好！

　　假日游最怕堵，有效的疏堵就是最好的服务。甬舟联动强化远端调控、应用导航实现无感分流、无人机空地联合快处、硬路肩应急通行、货车控量错峰出行……这一套疏堵组合拳，显示了满满的科技感，也体现了东道主的待客诚意，怎不让八方来客心生温暖。

　　“人从众”之下，打好“免费牌”“服务牌”尤为重要。我市诸多景区免费开放，还在局部区域开通免费接驳专线、免费公交专线、免费岛际交通，诸多“免费”不仅增进了广大游客的体验感、获得感，还简化了流程、减少了卡顿，有利于大流量畅行无阻。

　　如潮客流中，普陀山的平价供应点释放暖意，遍布全市各大景区的“志愿红”分外亮眼。诚信待客、让利于客，流量才会变销量。交通有人引导、咨询有人应答、购票有人协助……优质服务在身边，舒畅游从“不堵心”开始。

　　坚持以游客为中心，以优质服务疏堵、舒心，赢得了广大游客的热情点赞。“五一”假期的新气象，应该成为舟山旅游的永久标识。