驿站“不打烊” 服务更暖心
谭野 字数:
《 舟山日报 》( 2024年08月27日 第 04 版 )
点滴录丨谭野
近日,岱山县总工会整合资源、拓展服务,在县职工服务中心打造了首家“24小时不打烊”工会驿站,让户外劳动者感受到“不断电”的服务和关爱。
新就业形态劳动者、环卫工人、建筑工人等户外劳动者,在守护城市美好生活的同时,也面临“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实困难。为解决他们这些“关键小事”,工会建立了不少天冷能取暖、天热能纳凉、疲劳可休息的服务站点,不仅打通了服务户外劳动者的“最后一公里”,也体现了城市发展的温度。
劳动者需求在哪里,工会服务就延伸到哪里。岱山建成首家“24小时不打烊”工会驿站,满足了一些上夜班户外劳动者到驿站休息的需求,正如一位外卖骑手所说,现在晚上“渴了能喝口水,累了能歇歇脚,还能充充电,很不错,很方便”。
工会驿站持续“上新”背后,是驿站建设从“有没有”向“好不好”的思路转换,是城市治理做实做细做精的理念转变。遵循这种思路和理念,瞄准户外劳动者需求痛点、难点,做好服务深度和广度文章,创新“建管用”模式,借用新技术赋能添“智”,就能不断拓展工会驿站的功能形态、服务边际和品牌内涵,为劳动者提供更加贴心温暖的服务。
驿站小服务,社会大关爱。期待包括工会驿站在内的更多服务出圈、活动出彩、形式出新的城市驿站亮相,充分释放“驿站效应”,服务一群人、温暖一座城。