□通讯员 夏靓彬

　　近年来，中信银行开展“金融惠民，现金先行”系列行动，持续加大对社会公众的现金知识宣传力度，积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务，还在网点开通绿色通道、设立爱心窗口，将现金服务与适老化服务相结合，着力提升广大人民群众对金融服务的获得感和满意度。

　　中信银行宁波分行针对一些场所人员密集、老年人居多、使用现金频率较高的情况，定期走进居民区、菜市场等，开展“现金服务大篷车”活动。在高钱村菜场，中信银行的“现金服务大篷车”吸引了大量周边居民，全天共兑换硬币19,300余枚、纸币203张，让老百姓用上“干净钱”“放心钱”。同时，中信银行员工还向高钱村菜场周边商户及附近居民积极宣传整治拒收人民币、反假货币的相关知识，普及不宜流通人民币标准，呼吁大家保持人民币完整整洁，养成良好的现金使用习惯，切实将贴心的现金服务、专业的金融知识送到人民群众身边。

　　中信银行郑州分行因需而动，在了解到某超市门店时常出现员工误收假币情况后，主动上门，开展“人民币反假知识进企业”活动，详细讲解人民币辨伪的理论知识，现场演示“一摸、二看、三听、四测”的辨别方法，通过现场趣味问答、案例分析等形式剖析常见假币特征，帮助企业提升员工识假辨假能力。

　　一直以来，中信银行践行以人民为中心的工作理念，以实际行动贯彻党的二十大精神，积极落实“我为群众办实事”，在为人民群众提供更满意的现金服务之路上走深走实。