□通讯员 夏靓颖

　　为全面贯彻“把更多金融资源用于促进中小微企业发展”的决策部署，中信银行积极践行金融工作的政治性、人民性，认真落实“走万企提信心优服务”和“一链一策一批”融资促进等活动要求，组织开展“进万企——伙伴百日行”活动，着力做好“建机制、搭渠道、抓落地、优服务、广宣传”等工作，主动对接和精准支持中小企业发展，取得积极成效。

　　建机制，激发基层动力。中信银行建立健全专业化组织推动体系，凝聚共识、发挥合力，统筹推动各分行深入开展“进万企——伙伴百日行”活动。

　　搭渠道，提高对接效率。顺应互联互通发展趋势，中信银行搭建互利共赢、良性循环的合作平台和渠道，批量走访优质客户，仅两个月时间就新增服务3000多户中小企业客户。

　　抓落地，做好客群服务。中信银行集中人力、物力等资源，依托各类合作渠道，结合不同客群特点，制定差异化服务方案，做好主动走访和营销落地。

　　优服务，提升客户体验。中信银行结合中小企业全生命周期生产经营和金融需求特点，针对性提供产品和强化服务，着力解决“难点、痛点、堵点”问题，全面提高能力和水平，持续提升中小企业服务满意度。

　　广宣传，扩大覆盖范围。主动加大内外部宣传工作力度，积极宣传“进万企”活动政策和产品服务等关键信息，让更多中小企业了解活动、参与活动、从活动中受益。

　　下阶段，中信银行将继续认真落实监管要求，积极践行金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性，持续把中小企业金融服务做细做深做实，为更好支持中小企业发展、提升实体经济服务质效贡献更大力量。