为民服务“零距离”便民利民“零障碍”
姜涵以 字数:
《 舟山日报 》( 2023年10月25日 第 05 版 )
□通讯员 姜涵以
“太感谢绍兴银行的贴心服务了!”近日,绍兴银行岱山支行门口发生暖心一幕。一位身穿红马甲的小伙子,细心推着轮椅走进该行营业大厅。身穿红马甲的小伙子是该行的大堂经理,他暖心的服务得到坐轮椅阿姨的连连称赞。
原来,这位阿姨前几天因为崴脚行动不便,但又急需到银行办理业务,所以只能一瘸一拐前往银行。该行大堂经理老远看到,立马推出轮椅让阿姨坐下,并将她推进大厅。之后,他又主动询问阿姨需要办理什么业务,协助其顺利办理完成。
秉承“以人为本,服务群众”原则,绍兴银行岱山支行一直深入践行“我为群众办实事”工作。通过不断拓展金融服务场景,该行持续多角度关怀、多措施帮扶为特殊客户群体提供周到、细致、全面的金融服务。后续,该行将通过更多“适老助残”服务,扎扎实实为每一个客户提供更便民、高效、贴心的服务。