普陀山公安:升级“吹哨报到”机制护航景区经济发展

夏毅 字数:

《 舟山日报 》( 2023年07月27日 第 05 版 )

  □夏毅

  随着我市迎来暑期旅游旺季,普陀山公安分局结合景区实际,全面升级“吹哨报到”机制,拓展“吹哨”队伍,扩大“报到”主体,健全工作机制,护航暑期旅游旺季,为景区发展加上“安全锁”。

  释放机制创新红利

  全力护航旅游经济

  “警察同志,刚有人骑着电动自行车强行别停我们,还一个劲地推荐店……”接到报警后,联合整治小组迅速赶往现场处置。为积极响应游客呼声,近期,由公安、综合执法、市场监督等部门组成的联合整治小组,加强对涉游乱象的打击整治力度,并建立典型案例曝光制度,进一步净化景区旅游环境。

  经过近两年探索实践,“群众吹哨 服务报到”机制不断健全完善,构建了“预判→吹哨→接哨→联处→反馈”管理闭环机制,实现经营业主、职能部门与社区、网格之间到底到边的“全链路”响应机制。“这已成为我们必备的‘技能’之一啦!”金沙路某客栈排档老板陈燕儿介绍,近日有两名游客因物价产生纠纷,店员调解不了,就想到用“吹哨报到”装置报告南沙联勤警务站,结果不到3分钟,民警和市场监管工作人员就赶到现场并快速处置。

  同时,分局依托110接处警系统治理,将“群众吹哨 服务报到”机制由南沙试点向东沙、普济寺、紫竹林等景点推广,并牵头建立工作群,将驻勤工作人员、“吹哨员”和经营业主拉入群内,统一发布、流转、处置相关工作。该机制实施以来,已启动“快捷哨”400余次,“攻坚哨”120余次,平均处置用时减少40%以上,相关景点涉游案事件下降30%。

  聚焦解决急难愁盼

  持续优化营商环境

  “太感谢你们了,这么快就破案了!”近日,在现场退赃仪式上,某公司负责人接过赃款,拉着民警的手连连道谢。4月中旬,普陀山警方接到该公司报警,称其60余米电缆被偷,损失价值约5万余元。公安机关迅速成立专案组对案件展开调查,通过全力侦破,在普陀、朱家尖和定海等地抓获3名犯罪嫌疑人,并及时追回赃款。

  这是普陀山警方全面贯彻省委三个“一号工程”,助力功能区经济社会高质量发展的一个缩影。为落实落细护企优商举措,警方创新推出“企业吹哨 公安报到”优化营商环境工作机制,配套建立“1+N+3”日常运行机制,即一个领导小组牵头抓总、协调推进,多个警种部门分工负责、分头行动,分局、大队、派出所三级联动、层层推进。在此基础上,强化警企联动机制,针对防范经营风险、预防涉企经济犯罪、保障企业合法权益等方面收集建议150余条,并逐一整改完善。

  此外,在完善“项目警官”“平安联盟”等工作机制基础上,配套建立社区网格化警企服务站,常态化入驻由侦察、网安、治安、巡特警、行政审批组成的“平安定制”最小单元,制定重点企业“一企一警”警务联络员、警企月度恳谈等制度,形成警企沟通、问题处置、业务管理的工作闭环。

  减负增能多方助力

  提升基层治理质效

  6月10日17时,朱家尖派出所“吹哨”,称景区有老人走失,需相关警种支撑。指挥中心迅速将“哨音”传给各警种部门。

  6月18日7时,普陀山全线停航,游客集中在蜈蚣峙港区,普陀山风景名胜区派出所立即“吹哨”,指挥中心发出指令,全局民(辅)警迅速增援。

  ……

  今年以来,普陀山警方紧紧抓住县级公安机关系统性重塑整体性变革有利契机,围绕“市县主战、派出所主防”职责定位,创新推行“派出所吹哨 各警种报到”机制,最大限度让资源信息汇聚、服务于基层,使派出所能够轻装上阵、回归主业,大大提升了派出所实战能力。

  “始终坚持大抓基层、大抓基础导向,探索推行该机制,在基层遇到‘急、难、险、重’问题时,吹响公安内部哨声,机关警种迅速报到支援,实现‘有哨必接、有求必应、人到事结’,切实为派出所减负。”相关负责人介绍。

  在具体实践中,严格落实“一哨一清单”制度,派出所发出“吹哨”清单,指挥中心列出“响哨”清单,涉及警种部门落实报到清单、进展清单、处置清单、办结清单,确保无条件、即时响应支援。同时,强化对机制日常运行动态跟踪监管,并建立办理结果满意度考评制度。