普陀区东港街道:“e应民声”联系选民“全天候”
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《 舟山日报 》( 2023年07月14日 第 04 版 )


近日,全市基层人大工作会议暨数字化改革工作推进会现场考察了普陀区东港街道人大代表联络站。在代表联络站一楼大厅,考察组一行听取了年度工作安排情况介绍,并观看了题为“数字化信息化促进基层民主 ‘联商督促智’激活东港模式”的工作宣传片,随后又参观了代表联络站建设情况。
2022年7月,人大东港街道工委在东港邻里中心(社区百姓幸福会所)三楼精心打造了面积为400余平方米的人大践行全过程人民民主基层单元,全新安装了数字触控大屏、LED展示屏等电子设备,运用数字化的思维和手段,通过线上省、市基层单元应用场景模块运用和线下功能拓展,迭代升级了人大代表联络站。
去年以来,人大东港街道工委依托数字化改革,做好“e应民声”特色工作。人大代表、民主议事员可以进入街道“基层治理四平台”工作系统,上传平时走访、调研、群众扫代表码提交收集到的民情民意,经过代表小组分析、研判转化为意见建议,转交“基层治理四平台”予以解决。同时聚焦“基层治理四平台”中群众普遍关注的热点、难点问题转化为闭会期间的意见建议。通过“平台搜、精准议、代表督”的工作模式,“借力施力、精准发力”,运用“搜出来和放进去的手段”,实现选民意见建议全过程闭环办理反馈。系统全面推广以来,代表、议事员已线上联系选民500余次,共提交议案、建议、意见87条,解决群众问题58件,群众满意率达100%,有力促进了一批社会关注度高的基础设施、道路交通、教育医疗等问题的解决,群众的幸福感获得感得到极大提升,以“最小单元”激发“最大效能”。
下步,人大东港街道工委将聚焦发挥“联商督促智”五大功能,不断深化基层单元体系化规范化建设,持续擦亮“e应民声”特色品牌,通过“线上+线下”“固定+流动”“接待+调研”等多种方式收集民情民意、回应民生期盼,进一步推进国家机关进站协商、开展人大代表助力“小岛你好”主题活动,围绕优化协商意见处理、监督中心工作和民生实事落地落实,体系化统筹推进“一站一品”“一室一品”“一点一品”,充分发挥示范引领功效。主动融入基层治理,健全完善群众意见收集、交办、监督、反馈、评价全链条闭环管理,全力推动新时代基层人大工作与时俱进、创新发展。