做实“旅游警务” 担好“东岠卫士”

李琰 王周飞 顾浩祯 字数:

《 舟山日报 》( 2023年05月18日 第 05 版 )

民警向岛上商铺老板开展反诈宣传

  □李琰 王周飞/文 顾浩祯/摄

  “海到尽头天作岸,极目千岛翠如珠。”东岠岛位于定海南部诸岛中心,景观视线极佳,坐拥约266公顷的森林绿地,是名副其实的“绿色呼吸小岛”,2022年被列入全市首批12个创建示范岛,聚焦打造“露营岛”IP。

  作为“绿色呼吸小岛”的守护者,定海区公安分局始终坚持践行新时代“海上枫桥经验”,以民生诉求为导向,以群众满意为标尺,探索构建“全时空守护平安、多元制化解矛盾、零距离服务群众”的旅游警务新模式,不断增强广大游客和岛上群众的获得感、幸福感和安全感。

  警务前置 助力东岠旅游发展

  一方佳景,一顶帐篷,三五好友谈天说地,时不时飘出几缕烧烤的炊烟……每逢节假日,东岠岛便成了不少市民及游客休闲出行的首选。“相比以前露营的地方,这儿的治安真心nice,警察提供‘点单式’服务,有求必应,太方便了!”4月28日,前来参加“跟着音乐去露营”活动的上海游客姚女士,对东岠岛安全、和谐、有序的治安环境赞不绝口。

  平安背后,是一抹熟悉的“警察蓝”。定海警方牢固树立“靠前一步、主动作为”理念,将警力最大程度投放小岛,通过“智巡+步巡”“守点+巡段”的形式,提高见警率、管事率、服务率,有效防范、化解、管控各类安全风险。在巡逻的同时,民警对游客进行防火、防盗提示,并发放反诈、禁毒等宣传资料,以“面对面、零距离”宣讲方式,进一步提升游客安全防范意识。

  为更好地释放警力资源、放大服务优势,定海警方以环南海滨联勤警务站为依托,围绕治安防控前哨岗、进岛便民服务点等功能定位,在东岠岛码头搭建警务服务室,极力解决岛上企业、游客、居民的警务需求,最大限度提升服务效能,助力东岠旅游发展。

  联动共治 筑牢小岛安全屏障

  “最近游客多,丢东西的‘马大哈’也多,小到耳机,大到钱包现金。”“大家热衷露天烧烤、火锅,但消防意识弱,对明火过后的烧炭处理不当。”每周五晚上7时,一场涵盖问题收集、疑难会诊的东岠旅游警务联席会在海滨联勤警务站如期举行,驻岛的定海环南派出所社区民警张西伟边倾听边记录,不时提出合理建议。

  今年,定海警方立足东岠岛治安形势,按照“定时巡逻、安全引导、加强防范”的原则,聚合文化旅游、综合执法、市场监督、消防等部门力量,牵头组建东岠“旅游+警务”联合执法队,联动开展动态巡逻、应急处突、涉旅纠纷快调快处等工作,有效提升执法效能,助推旅游“示范岛”建设。

  警力有限,民力无穷。定海公安机关推行警民联动防控机制,吸纳村(社区)党员、企业保安、志愿者等力量,创新培育“小岛义警”工作队,按照“平峰巡线、高峰守点、长期控面”的标准,以高频次、高密度巡逻补盲补漏,共同织密小岛“平安网”。

  优化服务 提升市民游客满意度

  “我压根没想到丢了3天的背包,还能找回来,警察同志太给力了!”5月4日,失主李女士拿着失而复得的背包,感激的语气中有藏不住的兴奋。类似这样的“完璧归赵”“雪中送炭”,执勤民警每天都会“经手”不少。

  为给游客提供更加优质、贴心的服务,定海警方持续完善内部管理,实行“日报清、周复盘、月培训”工作机制,定期对驻岛民警辅警开展接处警规范、涉旅法律法规业务培训,全面提升综合执法执勤能力水平。同时,进一步拓展服务范围,推出“掌上服务”,搭建驻岛群众、企业商户、景区安保等微信工作群,实时接收意见建议,定期督促整改安全隐患、发布预警信息,不定期开展政策法规解读、安全防范常识普及,大力营造东岠岛温馨、和谐的旅游“软环境”。

  除此之外,公安机关还健全警务公开、检查督导等内外监督机制,开展经常性“开门评警”,确保对市民游客反映的旅游警务突出问题及时整改到位,做到服务群众无死角、全覆盖,不断助力探索具有海岛特色的共同富裕路径。