□通讯员 夏靓彬

　　近年来，中信银行打造了以多元化融资产品、数字化科技赋能、常态化减费让利、综合化金融服务为代表的“中信易贷”普惠金融发展模式，助力小微企业和服务乡村振兴发展，为每一位默默付出的最美劳动者致敬助力。截至2023年一季度末，中信银行普惠金融贷款余额超4800亿元，有贷户近25万户，不良率低于1%，主要指标均位居股份制银行前列；涉农贷款余额超5400亿元，较年初增长超550亿元。

　　中信银行持续完善产品创新“试验田”机制和产品研发信贷工厂，让不同类型的小微企业和涉农客户都能找到契合的融资产品。以“数字中国”“信用中国”建设为契机，借助人工智能、生物识别、机器学习等技术，搭建线上化客户服务渠道、移动化客户经理作业渠道、全流程智能化风控平台，为客户提供从申请、审批、支用、贷后、还款全流程高效便捷的服务体验。

　　中信银行积极履行国有银行的责任担当，主动承担小微企业贷款房屋抵押登记费及房地产押品评估费，主动减免账户服务费等四大类11项结算费用。同时，将各类政策红利反哺业务发展，持续压降企业贷款利率。此外，中信银行针对餐饮消费、医药卫生、物流运输、民生保供等重点领域和行业，主动采取延期还本付息政策，助力企业持续稳健发展的同时，大幅降低企业续贷成本。