视力残疾租客手指被夹骨折

责任归属引争议,这场意外究竟谁之过?

记者 高阳 字数:

《 舟山晚报 》( 2026年07月28日 第 2 版 )

本报讯 “我是视力二级残疾,7月13日去新家搞卫生,手指被门夹到,两个手指粉碎性骨折。我租的是普陀区城投集团的房子,他们说我是视力残疾,是我女儿没监护到位,一分钱都不赔。”近日,市民毛女士向“晚报110”热线来电反映了自己的遭遇。

据了解,7月13日,毛女士对准备搬入的普陀海城铭园北区10幢一单元的一处新租屋打扫卫生时,次卧房门突然关上,夹伤了她的手指,导致两指粉碎性骨折。

毛女士强调,自己虽视力残疾,但有光感,能辨别事物,事故不是自己操作不慎所致,而是门吸损坏导致。7月17日,她通过合同上的电话联系普陀区城投集团相关负责人,但电话未打通,随后拨打12345热线,这才接到了对方来电。电话中,毛女士要求普陀区城投集团赔偿,但未果。

7月24日上午,记者前往毛女士租住屋实地探访。经测试,屋内五扇门中,有三个门吸吸力较弱,轻拉即开;一个完全无吸力;而夹伤毛女士手指的次卧门吸,记者体验下来,其阻力也未达到很难拉开的地步。

普陀区城投公司相关负责人在接受记者采访时表示,公司是通过12345热线才知晓此事。工作人员现场查看后认为,门吸并非完全吸不住。该负责人指出,毛女士是视力残疾人,居住在六楼且无电梯,上下楼及室内活动存在安全隐患。合同明确规定,承租方需具备完全民事行为能力,公司曾明确告知其不适合居住,并多次联系其本人及女儿进行劝阻,但未能阻止入住。

该负责人称,毛女士系6月25日通过线上平台自行下单,6月30日起租。交房时双方签署确认书,确认设施完好。6月29日毛女士曾报修窗户开启问题,但从未反映门吸故障。目前普陀区城投集团考虑发函解除合同,理由为租户不具备完全民事行为能力,具体操作将听取律师意见。

随后,记者咨询了浙江泽大(浙江自贸区)律师事务所高级合伙人马狄律师。马律师表示,门吸磁吸吸力大小不能作为此案件责任归属的判定根据,门吸是否在入住前损坏才是。若住户能举证证明门吸在入住前即存在损坏或安全隐患,可通过法律援助途径向法院提起诉讼,要求出租方承担相应责任。若无法证明,则需综合考量双方过错程度。

本报将关注此事后续进展,欢迎读者在舟山晚报微信公众号留言讨论或拨打“晚报110热线”(2828110)表达你的观点。

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