4月10日凌晨0时30分，天刚下过雨，50岁骑手梅厚菊正疾驰在送单路上，后座载着5个待送订单。路过余杭区第一人民医院北门的桥边时，一阵哭声让她捏紧了刹车。

桥边站着一个浑身湿透的瘦小身影。原来，一位单亲妈妈正处在崩溃边缘，前夫失联断了孩子的生活费，最信任的朋友突然背叛，生活的重压让她有了跳河的念头。

“我当时订单都在跳超时提醒，可那哭声太惨了，我要是走了，这辈子都不安心。”梅厚菊事后回忆。

梅厚菊走到女子身边，不自觉地轻抚她的后背：“我也是单亲妈妈，带着三个孩子在杭州熬了十年，啥坎儿都过来了。你连死都不怕，还怕活着吗？”

接下来的20分钟，为了拉回这位绝望的妈妈，梅厚菊揭开了自己尘封十年的伤疤：那时，她辛勤打工买下的房子被前夫瞒着抵押赌博，离婚后前夫带着她的手术钱人间蒸发，留下巨额房贷和三个孩子。

“我当时也觉得天塌了，但我现在不是熬过来了吗？你走了，你那8岁的女儿怎么办？”梅厚菊说。

终于，女子红着眼点头同意报警，直到民警赶到，梅厚菊才重新跨上电动车。此时，她手中的5个订单已有4单严重超时。

“我怕差评和投诉，因为服务分是我一单单跑出来的，但我更怕这辈子心里不安。”在送单路上，梅厚菊给每位顾客发语音解释。

令她意外的是，没有一位顾客投诉，甚至有人回复：“没事的，你做得对。”

次日早上，她放心不下发微信询问，对方回复：“谢谢姐姐，我刚下楼工作。”那一刻，悬了一夜的心彻底放下。

“今年是我做骑手的第十年，出门在外肯定会有委屈，但我收到更多的是善意。”梅厚菊说，总有一些人会为这个世界缝缝补补，她愿意当这个人。

4月10日，淘宝闪购授予梅厚菊“城市骑士·社区侠”称号及现金奖励。她却笑着说：“我只是做了任何人都会做的事。”

4月14日下午，余杭区见义勇为基金会会同良渚派出所举行见义勇为奖励仪式，梅厚菊接过了区见义勇为基金会颁发的通报表扬决定书及2000元奖励金。

据余杭发布