舟山晚报

“找到了！心里这块石头，总算落地了！”近日，市民朱密君在《舟山晚报》的帮助下，终于联系上了28年前曾温暖过她的“青青姐姐”(《舟山晚报》1月26日报道)。

读罢这则新闻，笔者内心充满了暖意。回想去年夏天在我帮助绍兴网友单先生完成父亲重游朱家尖校园和老营房的心愿。当我将线索提供给晚报后，记者及时跟进采访，并进行了整版报道，取得了非常好的宣传效果。这些年，类似的暖心之举晚报做得还真不少——为生病的志愿者筹过款，帮外地打工者找过恩人，找工作、寻亲、卖农货……这些暖心举动生动勾勒出一张报纸超越信息传递、承载城市温情的“角色画像”。

这些带着温度的报道，让我们看到另一种可能：当一份报纸不再只满足于“记录”，而是俯下身来，成为市民身边可信赖的“帮手”、城市记忆的“守护者”，它或许就能走出一条不一样的路。要让这座“桥”更稳、更宽，还得有章法、成体系。

一是把“帮忙”变成常规栏目，别总等线索上门。暖心不能光靠运气。《辽沈晚报》的“辽沈帮帮帮”栏目，建立了从热线接听、记者现场调查、沟通协调到推动解决的完整闭环，形成了强大的公信力与品牌效应。这一点，《舟山晚报》也可以利用栏目优势，让市民一想求助，就自然想到“找晚报试试”。

二是把“好事”做成品牌，凝聚更多力量。《十堰晚报》自2013年开展“点亮微心愿”活动以来，通过征集并帮助近5000名孩子实现小小心愿，将一个创意策划打造成城市最具影响力的公益品牌，连接起媒体、政府、企业、市民的爱心网络，实现了社会价值的倍增。《舟山晚报》可以妨结合海岛特色，打造诸如“海岛学子圆梦”“守望孤岛老人”等长期项目，让晚报成为爱心的枢纽。

三是把“纸上”服务搬到“指上”，跟上大家的生活节奏。无论是“辽沈帮帮帮”还是《十堰晚报》的“微心愿”的经验说明：成功的帮办平台必然是融合传播平台。《舟山晚报》更要跟得上时代的步伐，多拍点短视频，多做做直播，让跑现场、解决问题的过程“看得见”。同时，也要用好微信公众号、视频号等，甚至可以考虑逐步搭建可信的本地生活服务平台，从“登报”到“上线”，让服务真正跟得上。

信息爆炸的年代，大家缺的不是信息，而是靠谱的渠道、实际的帮扶和真诚的联结。地方晚报扎根一方，最懂本地人的悲欢喜怒，这份“贴近性”和多年积累的信任，正是它最宝贵的家底。