本报讯 　“夜深人静时，最怕的就是突如其来的喧闹声。”近日，一家排档内传来阵阵歌声，打破了夜晚宁静，朱家尖莲花北路的部分居民通过12345政务服务平台发出求助，希望尽快恢复安静的生活环境。

接到投诉后，市综合行政执法局普陀山分局立即启动“接诉即办”机制，执法人员第一时间赶赴现场。抵达后，执法人员出示证件，耐心与商家和游客沟通：“当前已近深夜11点，周边有早起上学的孩子，也有需要静养的老人。请大家理解，将音量调低，共同维护良好的生活环境。”在执法人员有理有据的劝导下，游客们纷纷表示理解，主动调低音响音量，商家承诺今后注意控制声响。

这是普朱功能区持续推进“静夜守护”专项行动的一个缩影。为解决噪声扰民问题，营造文明、和谐、有序的景区环境，市综合行政执法局普陀山分局在普朱两地开展噪声扰民专项整治行动，通过精准施策、主动作为，筑牢景区宁静防线。

据悉，执法部门依托12345政务服务平台与执法值班电话，构建“接诉即办”快速响应机制，确保投诉第一时间受理、第一时间处置。上月以来，共受理各类噪声投诉26件，环比减少40.9%，治理成效逐步显现。同时，执法力量深入景区商铺、酒店排档、施工工地、广场公园等重点场所，开展巡查劝导，实施差异化处置策略。对初次轻微违规者以教育劝导为主，对屡教不改者依法依规严肃处理。

“下一步，我们将继续加密夜间巡查频次，守护每一个宁静的夜晚。”该局相关负责人表示，市民若再遇类似噪声问题，可拨打24小时值班电话，执法部门将第一时间响应处置。