“指尖办电”进企业
高效服务“零距离”
鲍军香 许皓程 字数:
《 舟山晚报 》( 2025年06月18日 第 02 版 )
6月13日,国家电网浙江电力(嵊泗)红船共产党员服务队深入沈家湾上海盛东国际集装箱码头公司,开展“零距离”上门服务,现场运用数字化手段高效办理业扩增容申请业务,获得企业高度好评。
沈家湾上海盛东国际集装箱码头公司,经营管理洋山深水港区一期、二期码头,是一家以从事装卸航运和仓储业为主的企业,航线覆盖多国主要地区,是最大的现代化集装单体码头之一。为满足企业业务拓展用电需求,国网嵊泗县供电公司在接到该公司业务咨询后第一时间组建专业队伍,主动过海上门对接,以创新的服务模式,将“营业厅”搬到企业现场,利用网上国网手机APP“指尖办电”,为沈家湾上海盛东国际集装箱码头公司办理业扩增容申请相关业务。在办电现场,服务队员们与该公司负责人深入沟通,了解企业生产规模、新设备配置及未来用电规划,并深入现场进行实地勘查,详细了解用电负荷、设备运行状况,也为下一步科学制定增容方案、保障企业可靠用电奠定坚实基础。
服务队员们还积极指导用户通过“网上国网”APP,线上查询能效诊断报告,指导客户节能降耗,帮助客户提高用电效率,改进用电方式,帮助企业更清晰地了解用电成本构成,助力企业合理用电、降低经营成本,促进客户提质增效。同时还向企业负责人和电工宣传常见的用电风险及注意事项,进一步提升用户安全用电意识和风险防范能力,全力做好迎峰度夏期间电力保供服务。
“这次增容业务咨询完,你们就快速上门为我们服务,省去我们乘船往返奔波的时间,你们的助力是我们企业发展的有力支撑。”盛东国际公司负责人对供电所高效、便捷的上门服务表示衷心感谢和高度的赞扬。
企业增效,电力先行。随着沈家湾小洋山北侧的大力发展,大工业用户不断增多,该区域的用电需求也不断增强。此次上门服务是国网嵊泗县供电公司推动优化营商的一个缩影,也是深化“获得电力”服务水平的生动实践,通过将服务端口前移,变“被动响应”为“主动服务”,切实解决企业用电难题。下一步,该公司将持续跟踪企业用电需求,以更优质、更高效的服务为地方经济高质量发展注入强劲的“电动力”,提高电力营商环境。
(鲍军香 许皓程)