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文旅产品开发 须注重“情绪价值”
李海州 字数:
《 舟山晚报 》( 2025年05月28日 第 04 版 )
□李海州
近日,嵊泗一组以海鲜为原型的毛绒文创玩偶火遍全网。“老熏”“小蛤”等“海鲜天团” 凭借萌趣造型和职场打工人的人设,不仅成为社交平台打卡热点,还通过“海鲜过家家”的互动体验,让消费者在购买时享受“烹饪”玩偶的趣味过程(据5月19日《舟山晚报》报道)。在文旅消费升级的背景下,成功的产品已从功能竞争转向“情绪价值”的较量。
从消费心理看,文旅消费的本质是情感体验。当物质生活水平提升后,游客对文旅产品的需求早已超越 “看风景、买特产”的基础层面,转而追求情感共鸣、趣味互动与记忆留存。如嵊泗海鲜玩偶通过拟人化IP设计,让游客在“过家家式”体验中产生情感投射,这种情绪满足感正是产品破圈的关键。
如何做好文旅产品的情绪价值输出?文旅产品的情绪价值必须深植于在地文化基因,开发者需用年轻化视角重新诠释传统和地域文化。情绪价值的传递需依托可感知的场景,通过互动体验让用户获得参与感与成就感。情绪价值需长期运营,而非一次性消耗,要让文旅产品从 “网红” 变为 “长红”。
嵊泗“海鲜天团”的走红证明,当文旅产品不再是冰冷的商品,而是能带给消费者带来快乐、治愈、社交认同等情感满足。未来,开发者需更关注消费者的心理需求,用情绪价值激活文化符号,实现从“卖产品”到“卖体验”的跨越,唯有让用户 “心动”,才能让文旅产品 “长红”。