“工银薪管家” 温暖心服务
工行舟山分行强化数字赋能
王立 字数:
《 舟山晚报 》( 2024年10月17日 第 04 版 )
“‘工银薪管家’可真不错!”近日,一位企业主对工行舟山定海支行的客户经理竖起大拇指。近年来,为强化数据赋能,助力企业降本增效,工行舟山分行推出“工银薪管家”业务,切实做到金融服务与人事管理工具无缝融合,更好地服务于广大客户。
“工银薪管家”是工行研发的一款助力企业数字化管理、提升综合薪酬服务能力的线上跨界产品。该产品可以满足客户多类薪酬管理诉求,有效赋能企业经营管理,助力企业数字化转型。
为进一步提升服务效率,该行在行内开展“工银薪管家”业务培训,确保每位工作人员都能精准把握产品的特点、操作流程等,以进一步提高员工的业务服务能力;对于在工行新开户的客户,该行积极引导其开通“工银薪管家”业务,邀请客户体验人事管理、薪资发放等方面的便捷功能,帮助其提升业务处理效率。同时,该行以为客户开通“工银薪管家”这一契机,开展金融知识普及教育,通过现场解答、案例讲解、发放宣传册等方式,帮助其了解金融知识,提高客户的金融素养,增强风险防范意识。
下一步,工行舟山分行将以“工银薪管家”等金融产品为抓手,不断提升金融服务的深度和广度,让数字金融更好地赋能千行百业。(王立)