□洪倩

　　近日，两起电信诈骗事件在台州银行舟山分行被成功堵截，警银联动，为市民挽回了10万元的经济损失。

　　当日，一位八旬老人到台州银行义桥支行办理定期提前销户业务。大堂经理在询问老人取现用途时，她只透露家里孙子要急用。然而，在进一步交谈中，大堂经理了解到其孙子远在深圳，执意取现金交付不合逻辑。于是大堂经理耐心地对老人进行了反诈案例警示宣传，并第一时间报警。民警赶到后，一边联系老人家人，一边与银行工作人员一同劝说。老人最终透露微信里有个叫“杭州小姚”的人在组织羊奶粉促销，她想线上购买。其女儿赶到后也劝说母亲不要再轻信保健品。在民警、银行工作人员及家属的共同劝说之下，老人最终放弃取款，成功挽回经济损失5万元。

　　无独有偶，此事没过多久，台州银行定海支行也拦截了一起类似的骗取老年人定期存款的案件。当时，市民金阿姨拿着两张存单来到该行办理销户，前台经理询问取款用途并告知金阿姨存单还没到期，提前支取会产生较大利息损失。金阿姨只称要借钱给亲戚买房，但交谈中透露借款人在杭州，使用现金借钱与实际操作逻辑不符。本着保障客户资金安全、审慎办理的原则，该行工作人员立即联系当地派出所，民警与该行工作人员一起详细给金阿姨讲解其中风险点及近期类似诈骗案件。最终，金阿姨决定不支取这笔钱，挽回经济损失5.06万元。

　　接下来，台州银行舟山分行各网点工作人员将继续以实际行动践行以客户为中心的服务理念，保护市民财产安全。