建行舟山定海支行为小微商户纾困解难

王晨阳 夏天虹 字数:

《 舟山晚报 》( 2024年06月06日 第 05 版 )

  “孙老板,最近你们店生意不错啊!”这天,建行舟山定海支行下辖北宝支行的网点负责人张主任正对网点周边商户巡访。一走进舟山市定海区环城北路的“清新果业”水果店内,就看到各类水果正整整齐齐地罗列在货架上,店内顾客络绎不绝。

  “张主任,你们来啦!”水果店孙老板一边招待顾客,一边热情地向他打招呼,“是啊!多亏你们的帮助,很多顾客都冲着‘建行生活’的优惠来的呢!”

  几年前,孙老板夫妇从安徽亳州来到舟山创业,他们敏锐地发现商机。如果从安徽老家那边果蔬市场联系商贩将水果大批量配送到舟山销售,价格上能有很大的优势,说干就干,“清新果业”水果店挂牌营业。

  “作为外地人来舟山创业,虽然我们在老家有水果供货资源,但是在这里的客户营销、产品推广、口碑建设都是一个个巨大的挑战。” 在夫妇俩的用心经营和品质把关下,“清新果业”良好的服务态度和高性价比的水果品质逐渐在当地打出了名气。但近年来,顾客被周边越来越多出台了各种各样团购、充值活动的水果店吸引,“清新果业”由于市场竞争力不足陷入困境,水果滞销导致营业额降至冰点。

  北宝支行客户经理在一次对公账户外拓营销中,了解到了“清新果业”所面临的困难。“孙老板,您别着急,我这就回去和行里商量下,一定尽全力给予帮助!”在第一时间向网点负责人汇报情况后,客户经理团队立刻行动起来,争分夺秒为孙老板办理普惠贷款,成功发放信用贷款80万,帮助清新果业解决了资金流转难题。

  有了充足的流动资金后,小店的经营逐渐有了起色,度过了“寒冬”。但如何运用线上平台增加流量成为了孙老板的新难题,“小张,你也知道我们店的水果好吃又便宜!都说现在是线上经济,可是怎么样能让更多的客户知道我们的小店来消费呢?”

  “我们有‘建行生活’APP呀!”张主任带领网点客户经理立刻行动,帮助孙老板上传相关经营材料,成功入驻“建行生活”商户。客户经理一有空,就到店里了解水果店的经营情况、维护收款设备,在店里与孙老板一起指导顾客下载、使用优惠券,成为了水果店的常客。不仅如此,支行的其他员工在平时客户走访、外拓、大堂营销时,将水果店与“建行生活”推广相结合,带领新注册的用户来“清新果业”体验建行生活的优惠福利,吸引更多客户前来购买。

  不到一个月,水果店的每天的营业额基本在上万元,得到了明显提升。目前,“清新果业”在“建行生活”活动的引流下,越来越多的客户到店里购买水果,生意红火。“下载建行生活,来我们这儿买水果更实惠!”孙老板逢人就推荐,成为了“建行生活”推广的“金字招牌”。

  今年以来,建行定海支行持续巩固普惠贷款增长势头,助力破解小微“融资难”问题,截至四月底,建行定海支行本年度已投放普惠贷款近7000万元,目前累计共有普惠贷款客户一千余户。

  (王晨阳 夏天虹)