在我们生活中，声音无处不在，但当声音开始对人及周围环境造成不良影响时，就形成了噪声，给居民带来了困扰。日前，听友周先生向《阳光热线》反映，定海文化路靠近某住宅楼的路面窨井盖受汽车摩擦，容易发出噪声。

　　听友反映

　　周先生告诉记者，因为该窨井盖没有橡胶圈保护，车辆一经过就会发出声响，白天还好，夜间声音刺耳，“文化路刚刚修好，其它都很好，只有窨井盖是松动的，我建议是否在窨井盖下面垫一层橡皮之类的。晚上睡觉的时候，周围环境比较安静，小区门口那么多窨井盖，汽车一经过，突然发出的声音很容易惊吓到人，根本休息不好。”

　　相关回复

　　记者为此先联系了定海区昌国街道，相关负责人表示，会与市政部门协商，制定解决方案，并及时反馈给周先生，“居民提出来的这个问题，关于文化路窨井盖的，后续会跟市政园林部门进行对接，看他们在后续的问题上有什么措施，给周先生一个答复。”

　　同时，记者还把问题反映给定海区综合行政执法局，经过该局市政园林管理中心的现场查看，发现投诉人所反映的窨井盖属于电力公司和自来水厂。

　　随后，记者又分别联系了舟山市自来水有限公司和国网舟山供电公司。国网舟山供电公司相关负责人反馈，经现场查看，投诉人所反映的区域没有电力公司的电缆井。

　　此外，舟山市自来水有限公司定海营业所相关负责人也向节目组反馈，经现场核实，自来水公司井盖并无异响，存在异响的是移动公司窨井盖。

　　为此，记者又联系了舟山移动公司定海分公司，相关负责人表示，经过查看，情况属实，并及时进行了修复。

　　嘉宾观点

　　节目组特约点评员——舟山市人大代表、法制委委员、舟山市律师协会监事长、浙江震舟律师事务所主任邵汉军：社会民生责任部门是否应该做得更好？因为往往越是这种小的事情，越是能够让百姓衡量。会产生正面评价还是负面评价？小事也是关键因素。如果有关部门在路面验收的时候，就要求窨井盖的橡皮圈跟上，这样不仅不会产生噪声，也不用我们花这么多时间、精力，找这么多部门了。记者找到这么多部门本身也需要很多的时间和程序，何况普通市民了。

　　记者手记

　　不管是超标排放的噪声污染，还是“扰人休息”的个别现象，管理部门必须重视每一个诉求，既抓大又不放小。因为是否重视群众的生活体验与需求，能否把利民的小事办细办实办好，是衡量人民群众满意度的一把标尺。要想真正做到满足人民群众日益增长的和谐安宁生活环境需要，就应把这把尺时刻放心上。