□驻普陀记者 胡帆  通讯员 谢梦惜

　　本报讯  “感谢调解员，为人民办实事！”近日，来自安徽的张阿伯将一封手写感谢信送到普陀区社会治理中心，对普陀东海渔嫂“丁心”工作室对他的帮助表达诚挚谢意。

　　今年11月，张阿伯在正常行驶电动自行车时遭遇了交通事故，对方全责但拒绝赔偿。在求助无门的情况下，他来到了普陀区社会治理中心寻求帮助。调解员丁娇娇耐心听取他的事故经过，协助他整理诉讼材料，并联系对方的家人。通过运用专业法律知识和耐心沟通，成功说服对方承担医疗费用。同时，丁娇娇还耐心指导张阿伯操作手机，帮助他顺利拿到赔偿金。这起事故的圆满解决，得益于普陀区社会治理中心普陀东海渔嫂“丁心”工作室的专业调解和无私奉献。

　　据介绍，普陀东海渔嫂“丁心”工作室成立于2020年，由多名经验丰富的东海渔嫂调解员组成，她们以耐心、细致和专业的方式为群众解决问题，赢得了广大群众的信任。自成立以来，工作室成员凭借丰富的调解经验和专业知识，成功调解了各类案件500余起，为解决社会矛盾、增进家庭和睦、弘扬文明家风等方面做出了积极贡献。