□记者 朱丽媛 通讯员 王蓓蓓

　　本报讯   昨天下午，“舟到助企零距离，增值服务优环境”企业开放日活动举行，来自我市各行业的10位企业负责人走进市企业综合服务中心，通过参观、座谈等形式，近距离体验政务服务增值化改革带来的“红利”。

　　据了解，自市企业综合服务中心启用以来，我市以一体化智能化公共数据平台为依托，建立舟到助企平台，全面上架市本级277项涉企服务事项，通过打造数据资产中台、构建标签画像体系，实现企业精准画像、数据集约共享。截至10月累计向企业推送政策249条，为2534家企业兑付政策资金19.07亿元。

　　同时开通了海陆联合招拍挂一类事、海事服务企业运营一类事、跨境货物贸易一类事等舟山特色“一类事”专区办理入口，集成政策兑现、法律咨询等服务37项，在全省率先实现服务事项线上可办理、可评价、可反馈。截至10月已办理涉企服务事项2556件。　　

　　此外，还开通了“企业诉达”专栏，精准解决类型多样、情况复杂的问题。打造由44名助企专员组成的“24小时不打烊”小舟智能客服团队，实现企业与窗口人员点对点交流，确保企业诉求快速响应、高效解决。截至目前已帮助解决企业问题198个，满意率达100%。